Quản lý cao ốc văn phòng

Hiện nay cùng với sự phát triển không ngừng của xã hội thì càng có nhiều dự án cao tầng được xây dựng. Công tác quản lý cao ốc văn phòng được nhiều chủ đầu tư hết sức quan tâm đến. Vậy làm thế nào để nắm rõ những kiến thức cơ bản để vận hành tòa nhà cao tầng hiệu quả? Cùng tham khảo ngay bài phân tích về nội dung trên ngay sau đây để hiểu rõ hơn về công tác này nhé.

 

 

QUẢN LÝ CAO ỐC VĂN PHÒNG LÀ GÌ?

 

Quản lý cao ốc văn phòng được hiểu là công tác vận hành giám sát đảm bảo cho hoạt động của tòa nhà được diễn ra bình thường. Đây là nhân tố vô cùng quan trọng quyết định trực tiếp đến kết quả kinh doanh cũng như chất lượng của công trình. Bạn đọc có thể tham khảo những nội dung về quy trình chính khi thực hiện công tác này như:

• Quản lý hợp đồng
• Quản lý khách hàng
• Quản lý an ninh
• Quản lý nhân sự
• Quản lý tài chính
• Quản lý vệ sinh cảnh quan
• Quản lý bảo dưỡng kỹ thuật

DỊCH VỤ QUẢN LÝ CAO ỐC BAO GỒM NHỮNG GÌ?

 

Để vận hành tốt các tòa văn phòng cao ốc thì bộ phận quản lý sẽ có nhiệm vụ thực hiện các công việc liên quan đến vận hành như:

 

Quản lý tài chính

 

Mỗi một công trình cao tầng nếu muốn hoạt động hiệu quả thì đều cần phải quản lý tốt về mặt tài chính. Phạm vi công việc của ban quản lý cao ốc văn phòng sẽ bao gồm cả về tài chính. Nhiệm vụ của nhân viên là thống kê và báo cáo rõ ràng minh bạch các khoản thu chi của dự án. Như thế thì phía chủ đầu tư có thể nắm được tình hình cụ thể của công trình từ đó đưa ra hoạch định phát triển chính xác cho tòa nhà.

 

Quản lý nhân sự

 

Tất cả nhân viên của tòa nhà đều sẽ được rèn luyện tập huấn thường xuyên để nâng cao chất lượng làm việc. Mọi phòng ban đều được tuyển chọn vô cùng chi tiết để có thể khai thác được hết thế mạnh của nhân viên. Điều cần ghi nhớ đó chính là việc quản lý nhân viên hiệu quả sẽ đem nâng cao được hiệu suất làm việc của họ.

 

Quản lý khách hàng

 

Đội ngũ nhân viên phải đảm bảo cung cấp đến khách hàng dịch vụ sử dụng với chất lượng tuyệt vời nhất. Sẵn sàng hỗ trợ giải quyết khắc phục khó khăn cho khách một cách nhanh chóng và triệt để nhất. Đem đến sự thoải mái và hài lòng khi sống và làm việc tại tòa nhà.

 

Điều hành bảo trì và sữa chữa kỹ thuật

 

Việc thường xuyên kiểm tra và bảo dưỡng các trang thiết bị cơ sở sẽ giúp việc quản lý vận hành tòa nhà được diễn ra suông sẻ nhất. Hơn thế nữa khi sửa chữa và khắc phục các sự cố phát sinh một cách nhanh chóng và kịp thời sẽ hạn chế tối đa mọi sự bất tiện và khó chịu cho khách hàng sử dụng. Đồng thời còn giúp kéo dài tuổi thọ hoạt động của máy móc kỹ thuật và giúp chủ đầu tư tiết kiệm được nhiều khoản phí.

 

Quản lý dịch vụ vệ sinh

 

Vệ sinh là một vấn đề hàng đầu mà bất kỳ cư dân hay người thuê cao ốc, tòa nhà nào cũng quan tâm. Bởi nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới cuộc sống hàng ngày của họ. Do đó, việc quản lý cao ốc phải bao gồm cả dịch vụ vệ sinh. Một đơn vị chuyên nghiệp sẽ giúp bạn sắp xếp từ nhân sự cho đến các khu vực vệ sinh một cách khoa học nhất. Từ đó đảm bảo được khâu vệ sinh sạch sẽ, thường xuyên và tối ưu được phần chi phí so với tự mình làm.

 

VÌ SAO NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ QUẢN LÝ CAO ỐC

 

Quản lý cao ốc là một trong những lĩnh vực đòi hỏi có tính chuyên môn cao; do đó cần phải thực hiện từ một đơn vị chuyên nghiệp. Đơn vị đó không chỉ bảo đảm tính an toàn mà còn phải đảm bảo tính hiệu quả để có thể giúp giải quyết được các vấn đề chuyên sâu trong công tác quản lý từ đơn giản đến phức tạp.

• Tính an toàn: Cao ốc, chung cư hay những tòa nhà lớn cần phải có một đơn vị đảm bảo các hoạt động bảo trì, bảo dưỡng định kỳ. Điều này không chỉ giúp các hoạt động được duy trì ổn định mà còn hạn chế những rủi ro có thể xảy ra trong suốt quá trình vận hành.
• Tính hiệu quả: Việc một đơn vị chuyên nghiệp vận hành và quản lý cao ốc có thể giúp chủ đẩu tư kiểm soát các vấn đề từ nhỏ đến lớn. Hạn chế những phát sinh không đáng có, kiểm soát được nhân sự, kiểm soát được chi phí cũng như chăm sóc khách hàng tốt hơn.
• Nâng cao thương hiệu cao ốc: Rõ ràng một cao ốc được quản lý vận hành tốt thì người thuê hoặc cư dân sinh sống tại đó cũng dễ dàng hài lòng hơn. Từ đó có thể nâng cao vị thế tòa nhà cao ốc hay bất kỳ trung tâm lớn nào. Và đó cũng giúp nâng cao giá trị thương hiệu của chủ đầu tư.

 

 

Pots đơn vị quản lý cao ốc văn phòng chuyên nghiệp

 

Cũng như các tòa nhà cao tầng thì văn phòng cao ốc cũng phải được đầu tư quản lý tốt. Hơn thế nữa khi vận hành các công trình dự án văn phòng thì còn cần phải đẩy mạnh vào công tác an ninh và bảo mật. Việc cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng chất lượng là một nhân tố quan trọng khi vận hành. Bởi vì chỉ khi có danh tiếng tốt thì mới có nhiều chủ doanh nghiệp lựa chọn đây làm nơi làm việc cho nhân viên.

Công tác quản lý văn phòng này đóng vai trò chiến lược để có thể thu hút được khách hàng. Bên vận hành phải đảm bảo mọi hoạt động tại văn phòng đều được diễn ra bình thường. Đồng thời phải hạn chế xuống mức thấp nhất đối với sự bất tiện khi có sự cố phát sinh. Phải đảm bảo được rằng đối tượng khách hàng nhân viên được làm việc trong môi trường tiện lợi và được đảm bảo.

 

 

Hiện nay, POTS thực hiện các Dịch vụ Quản lý Vận hành cho các giai đoạn của dự án gồm:

• Dịch vụ tư vấn tiền khai trương
• Dịch vụ quản lý vận hành Tòa nhà

POTS đã thực hiện tư vấn tiền khai trương cho các công trình:

• Tòa nhà của Tập Đoàn Dầu Khí Việt Nam
• Tòa nhà Viện Dầu Khí Việt Nam
• Tòa nhà Tài Chính Dầu Khí Việt Nam
• Trung Tâm Tài Chính Dầu Khí Đà Nẵng
• Khu Nhà ở Liên hợp Lọc Hóa Dầu Nghi Sơn
• Trung tâm thương mại Platinum Plaza

 

Hy vọng thông qua bài viết bạn đọc hiểu rõ hơn về tầm quan trọng cũng như nội dung cần chú ý về việc vận hành tòa nhà. Trang bị cho mình kiến thức vững chắc sẽ giúp bạn đọc có thể lựa chọn được phương án quản lý phù hợp với nhu cầu và tình hình thực tiễn của dự án.