Để đồng bộ với sự phát triển nhanh chóng của các cơ sở hạ tầng hiện nay, dịch vụ quản lý tòa nhà thay cho chủ đầu tư cũng được quan tâm hơn. Vậy dịch vụ này là gì? Kinh nghiệm quản lý tòa nhà văn phòng hiệu quả, tiết kiệm chi phí? Cùng chúng tôi giải đáp những thắc mắc trên qua nội dung sau.
Quản lý tòa nhà văn phòng
Đây là công việc vận hành tòa nhà, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra được suôn sẻ, thuận lợi nhất. Nhằm mang lại cho các đối tượng sử dụng dịch vụ, công nhân viên làm việc tại tòa nhà cảm giác thoải mái, khai thác hiệu quả tiện ích văn phòng.
Các hoạt động cụ thể khi quản lý một tòa nhà bao gồm:
Quản lý tài chính
Đội ngũ quản lý tòa nhà có trách nhiệm quản lý tài chính, những khoản thu chi theo cách rõ ràng, minh bạch, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Các khoản chi tiện ích khi quản lý vận hành tòa nhà văn phòng bao gồm: chi phí điện, nước; chi phí thuê dịch vụ, lao công dọn dẹp, vệ sinh khu vực chung; chi phí đảm bảo an ninh. Ngoài ra khoản chi cho việc vận hành, sửa chữa hệ thống kỹ thuật cũng chiếm một phần lớn và cần được dự toán một cách cẩn trọng.
Quản lý nhân sự
Mỗi tòa nhà đều cần đội ngũ nhân sự có trình độ, phù hợp cho từng vị trí cụ thể. Công việc của đội ngũ quản lý ở khâu này là tuyển dụng, đào tạo nhóm nhân sự này. Đồng thời đảm bảo công tác giám sát hoạt động của nhân viên, đưa ra chế độ lương thưởng hợp lý với vị trí, trình độ, hiệu quả đem lại
Quản lý khách hàng
Quản lý khách hàng, đối tượng sử dụng văn phòng là công việc cần chú trọng và lưu tâm đến trong quá trình quản lý, vận hành tòa nhà. Hoạt động này bao gồm giải quyết yêu cầu, khiếu nại của khách hàng. Tổ chức và phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng nhằm đem lại sự hài lòng, trải nghiệm tốt nhất cho đối tượng này, tránh làm ảnh hưởng tới lợi ích của chủ đầu tư.
Vận hành hệ thống kỹ thuật
Mỗi tòa nhà văn phòng đều được lắp đặt hệ thống kĩ thuật nhằm thông gió, cung cấp điện, phòng cháy chữa cháy, vận hành thang máy,…
Hệ thống kỹ thuật cần được vận hành đúng quy định, kiểm tra và bảo trì thường xuyên để đảm bảo hoạt động trơn tru trong suốt quá trình sử dụng.
Lý do nên sử dụng dịch vụ từ các đơn vị chuyên nghiệp
Quản lý tòa nhà không phải là việc đơn giản. Công tác quản lý, vận hành này cần được thực hiện theo một quy trình thống nhất, nghiêm ngặt bởi sự phối hợp chặt chẽ của đội ngũ nhân sự. Đặc biệt là hỗ trợ từ hệ thống kỹ thuật, máy móc hiện đại, đạt chất lượng tiêu chuẩn.
Một trong những kinh nghiệm quản lý hiệu quả đó chính là sử dụng dịch vụ thuê ngoài. Các chủ đầu tư thường tìm đến các công ty, đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ này bởi các ưu điểm sau:
Đem lại hiệu quả công việc cao
Công tác quản lý, vận hành tòa nhà văn phòng đòi hỏi sự cẩn trọng, bao quát tổng thể, đồng thời tỉ mỉ trong từng mắt xích nhỏ. Các đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý dày dặn kinh nghiệm, trình độ cao sẽ đảm bảo mọi thứ được diễn ra suôn sẻ, khai thác tối đa tiện ích tòa nhà.
Nâng cao giá trị tòa nhà
Qua việc tổ chức quản lý toà nhà hiệu quả, bài bản, đáp ứng mọi mong đợi từ khách hàng, giá trị tòa nhà văn phòng sẽ được nâng cao tối đa. Giúp giữ chân khách hàng thuê văn phòng lâu dài.
Tiết kiệm chi phí, công sức
Sử dụng dịch vụ quản lý giúp cho chủ đầu tư tiết kiệm chi phí, công sức. Không còn đau đầu về vấn đề quản lý nhân sự, vận hành hệ thống kỹ thuật. Đặc biệt giúp tiết kiệm chi phí nhờ quản lý tài chính hiệu quả, tránh phát sinh chi phí không cần thiết do thiếu kinh nghiệm.
Doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ quản lý và vận hành toà nhà
Sử dụng dịch vụ là lựa chọn tối ưu, đem lại nhiều lợi ích cho các chủ đầu tư. Lựa chọn đơn vị uy tín, đem lại hiệu quả công việc cao cũng là một vấn đề khó. Sau đây là một số đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà có thể tham khảo.
POTS - chuyên cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà cao cấp
Phát triển cùng phương châm “Nghiêm túc”, “Hành động tinh tế”, công ty luôn nỗ lực đem đến cho khách hàng dịch vụ quản lý tòa nhà hiệu quả, chuyên nghiệp nhất.
Địa chỉ: Unit 209-211, Lầu 2, Tòa nhà PetroVietnam, Số 1 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM, Việt Nam
Hotline: 0901908890
Email: [email protected]
Dịch vụ quản lý tòa nhà OCS
OCS được thành lập cùng sự liên doanh giữa hai tập đoàn Comin Asia và OCS UK. Đây là một trong những công ty uy tín, chất lượng hàng đầu Việt Nam hiện nay. Các dịch vụ tại OCS đều được đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng cùng hệ thống quản lý được xây dựng khoa học, hiệu quả.
Savills Việt Nam
Savills có quy mô toàn cầu với hơn 600 văn phòng đại diện trên 60 quốc gia. Hiện tại, tập đoàn đang sở hữu các bất động sản với diện tích lên đến 6.311.620 m2. Vì vậy đây là một trong các công ty nước ngoài chuyên về bất động sản tại Việt Nam.
Đặc biệt Savills còn sở hữu danh sách quản lý, đội ngũ nhân viên đa quốc gia với trình độ cao, chuyên nghiệp, đáp ứng mọi yêu cầu khách hàng đề ra.
CBRE Việt Nam
Nằm trong top 10 doanh nghiệp quản lý tòa nhà lớn nhất thế giới, kinh doanh về lĩnh vực bất động sản. CBRE có trụ sở chính đặt tại Los Angeles và đã hoạt động tại Việt Nam hơn 17 năm. Chính vì vậy, đây là một trong những lựa chọn hoàn hảo để sử dụng dịch vụ quản lý nhà chung cư, văn phòng.
Lời kết về giám sát vận hành các tòa nhà văn phòng
Quản lý tòa nhà sao cho hiệu quả luôn là vấn đề khó đối với các chủ đầu tư. Bài viết trên đã cung cấp thông tin chi tiết về kinh nghiệm quản lý tòa nhà văn phòng hiệu quả, tối ưu hoá chi phí. Cảm ơn các bạn đã theo dõi nội dung bài viết, cùng đón chờ những bài viết tiếp theo từ chúng tôi nhé.
