Home » Kinh nghiệm quản lý tòa nhà văn phòng hiệu quả

Kinh nghiệm quản lý tòa nhà văn phòng hiệu quả

Để đồng bộ với sự phát triển nhanh chóng của các cơ sở hạ tầng hiện nay, dịch vụ quản lý tòa nhà thay cho chủ đầu tư cũng được quan tâm hơn. Vậy dịch vụ này là gì? Kinh nghiệm quản lý tòa nhà văn phòng hiệu quả, tiết kiệm chi phí? Cùng chúng tôi giải đáp những thắc mắc trên qua nội dung sau.

Quản lý tòa nhà văn phòng

Đây là công việc vận hành tòa nhà, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra được suôn sẻ, thuận lợi nhất. Nhằm mang lại cho các đối tượng sử dụng dịch vụ, công nhân viên làm việc tại tòa nhà cảm giác thoải mái, khai thác hiệu quả tiện ích văn phòng.

Các hoạt động cụ thể khi quản lý một tòa nhà bao gồm:

Quản lý tài chính

Đội ngũ quản lý tòa nhà có trách nhiệm quản lý tài chính, những khoản thu chi theo cách rõ ràng, minh bạch, đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Các khoản chi tiện ích khi quản lý tòa nhà văn phòng bao gồm: chi phí điện, nước; chi phí thuê dịch vụ, lao công dọn dẹp, vệ sinh khu vực chung; chi phí đảm bảo an ninh. Ngoài ra khoản chi cho việc vận hành, sửa chữa hệ thống kỹ thuật cũng chiếm một phần lớn và cần được dự toán một cách cẩn trọng.

Quản lý nhân sự

Mỗi tòa nhà đều cần đội ngũ nhân sự có trình độ, phù hợp cho từng vị trí cụ thể. Công việc của đội ngũ quản lý ở khâu này là tuyển dụng, đào tạo nhóm nhân sự này. Đồng thời đảm bảo công tác giám sát hoạt động của nhân viên, đưa ra chế độ lương thưởng hợp lý với vị trí, trình độ, hiệu quả đem lại

Quản lý khách hàng

Quản lý khách hàng, đối tượng sử dụng văn phòng là công việc cần chú trọng và lưu tâm đến trong quá trình quản lý, vận hành tòa nhà. Hoạt động này bao gồm giải quyết yêu cầu, khiếu nại của khách hàng. Tổ chức và phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng nhằm đem lại sự hài lòng, trải nghiệm tốt nhất cho đối tượng này, tránh làm ảnh hưởng tới lợi ích của chủ đầu tư.

Vận hành hệ thống kỹ thuật

Mỗi tòa nhà văn phòng đều được lắp đặt hệ thống kĩ thuật nhằm thông gió, cung cấp điện, phòng cháy chữa cháy, vận hành thang máy,…

Hệ thống kỹ thuật cần được vận hành đúng quy định, kiểm tra và bảo trì thường xuyên để đảm bảo hoạt động trơn tru trong suốt quá trình sử dụng.

Lý do nên sử dụng dịch vụ từ các đơn vị chuyên nghiệp

Quản lý tòa nhà không phải là việc đơn giản. Công tác quản lý, vận hành này cần được thực hiện theo một quy trình thống nhất, nghiêm ngặt bởi sự phối hợp chặt chẽ của đội ngũ nhân sự. Đặc biệt là hỗ trợ từ hệ thống kỹ thuật, máy móc hiện đại, đạt chất lượng tiêu chuẩn.

Một trong những kinh nghiệm quản lý hiệu quả đó chính là sử dụng dịch vụ thuê ngoài. Các chủ đầu tư thường tìm đến các công ty, đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ này bởi các ưu điểm sau:

Đem lại hiệu quả công việc cao

Công tác quản lý, vận hành tòa nhà văn phòng đòi hỏi sự cẩn trọng, bao quát tổng thể, đồng thời tỉ mỉ trong từng mắt xích nhỏ. Các đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý dày dặn kinh nghiệm, trình độ cao sẽ đảm bảo mọi thứ được diễn ra suôn sẻ, khai thác tối đa tiện ích tòa nhà.

Nâng cao giá trị tòa nhà

Qua việc tổ chức quản lý toà nhà hiệu quả, bài bản, đáp ứng mọi mong đợi từ khách hàng, giá trị tòa nhà văn phòng sẽ được nâng cao tối đa. Giúp giữ chân khách hàng thuê văn phòng lâu dài.

Tiết kiệm chi phí, công sức

Sử dụng dịch vụ quản lý giúp cho chủ đầu tư tiết kiệm chi phí, công sức. Không còn đau đầu về vấn đề quản lý nhân sự, vận hành hệ thống kỹ thuật. Đặc biệt giúp tiết kiệm chi phí nhờ quản lý tài chính hiệu quả, tránh phát sinh chi phí không cần thiết do thiếu kinh nghiệm.

POTS.VN – Đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực vận hành tòa nhà văn phòng

Sử dụng dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng mang lại nhiều giá trị hữu ích. Tuy nhiên, làm sao để lựa chọn được đơn vị uy tín, chất lượng đang là vấn đề khiến các chủ đầu tư đau đầu.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực, POTS tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng uy tín, chuyên nghiệp. Kết hợp với hệ thống quản lý tòa nhà thông minh , POTS cam kết thực hiện theo đúng quy trình bài bản, đội ngũ tay nghề chuyên môn cao. Nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, tạo sự tin tưởng cho chủ đầu tư đồng thời nâng cao giá trị của tòa nhà văn phòng.

Cung cấp hệ thống quản lý tòa nhà văn phòng

Bao gồm quản lý 4 hoạt động như:

Quản lý tài chính
Quản lý nhân sự
Quản lý khách hàng
Vận hành bảo trì hệ thống kỹ thuật.

Nhiệm vụ của nhà quản lý phải phân bổ nguồn lực hiệu quả nhất, kết hợp hài hòa tất cả 4 hoạt động trên, cũng như kiểm tra, điều chỉnh quá trình của 4 hoạt động trên.

Cung cấp hệ thống dịch vụ phù hợp với từng văn phòng

Tùy theo tính chất công việc đối với mỗi văn phòng, quy mô văn phòng sẽ có những yêu cầu về dịch vụ khác nhau, POTS sẽ tư vấn cho bạn những dịch vụ phù hợp nhất, đáp ứng tất cả yêu cầu của những ai sử dụng văn phòng.

Quy trình làm việc chuyên nghiệp

Quy trình quản lý tòa nhà văn phòng mà POTS thực hiện luôn tuân theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015. Mọi hoạt động, vận hành của POTS luôn được theo dõi và ghi chép cẩn thận. Từ đó giúp khách hàng dễ dàng theo dõi được mọi hoạt động và vận hành của tòa nhà.

Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao

Một dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng tốt phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực. Đội ngũ nhân viên của POTS có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm quản lý, được đào tạo, tập huấn định kỳ để bắt kịp xu hướng trên thị trường.

Đồng thời đội ngũ nhân viên POTS luôn đoàn kết, làm việc với tinh thần tận tâm, có trách nhiệm trong công việc. Nhằm đảm bảo mọi hoạt động của tòa nhà văn phòng được diễn ra tốt nhất.

Khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng thì liên lạc với POTS theo những thông tin dưới đây. Đội ngũ nhân viên của POTS luôn sẵn sàng giải đáp và tư vấn cho bạn.